Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur Eukleo (https://eukleo.eukleo.com) est :

• Identité : Eukleo
• Adresse : 47 RUE VIVIENNE, 75002, PARIS, 75002 PARIS
• Contact : Non renseigné

2. Données collectées

Selon votre navigation et vos actions, nous pouvons collecter :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale.
• Données de commande / facturation : produits achetés, montant, adresse de livraison et de facturation.
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas les numéros de carte.
• Données de connexion : adresse IP, journaux, type de navigateur.
• Données de navigation : via cookies et traceurs (voir section 8).

3. Finalités et bases légales

Les traitements poursuivent les finalités suivantes :

• Gestion des commandes, livraison, SAV — Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
• Facturation et obligations comptables — Obligation légale (art. 6.1.c)
• Création et gestion du compte client — Exécution du contrat (art. 6.1.b)
• Envoi de communications commerciales — Consentement (art. 6.1.a)
• Amélioration du site, statistiques — Intérêt légitime (art. 6.1.f)
• Cookies non essentiels — Consentement (art. 6.1.a)
• Lutte contre la fraude — Intérêt légitime (art. 6.1.f)

4. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées à :

• le personnel habilité de Eukleo ;
• Born to Web SAS (plateforme Eukleo), en qualité d'hébergeur et de sous-traitant technique, ainsi que ses propres sous-traitants (hébergement, paiement, e-mail et SMS, cartes de fidélité dématérialisées) listés en annexe de son contrat de sous-traitance ;
• les prestataires de paiement, de livraison et, le cas échéant, d'e-mailing : prestataires de paiement, livraison et e-mailing ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

5. Transferts hors Union européenne

Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Certains prestataires techniques (paiement, cartes de fidélité dématérialisées) peuvent traiter des données depuis les États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durées de conservation

• Compte client : durée de la relation contractuelle + 3 ans.
• Données de commande / factures : 10 ans (obligation comptable, art. L123-22 Code de commerce).
• Prospects / newsletter : 3 ans à compter du dernier contact.
• Mesure d'audience : identifiant de visiteur 13 mois maximum, statistiques de fréquentation 25 mois.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de définir des directives post-mortem. Vous pouvez exercer ces droits auprès de Non renseigné, en justifiant de votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et mesure d'audience

Le site utilise uniquement des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi qu'une mesure d'audience limitée, exemptée de consentement au sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés : les statistiques sont établies pour les seuls besoins de Eukleo, l'identifiant de visiteur est propre à ce site (aucun recoupement avec d'autres sites), il est conservé 13 mois au maximum et les données ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Aucun cookie publicitaire ou de réseau social n'est déposé sans votre accord préalable. Si de tels traceurs devaient être ajoutés, un bandeau vous permettrait de les accepter, de les refuser ou de les paramétrer.

9. Sécurité

Eukleo et Eukleo mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données (chiffrement des flux, contrôle des accès, sauvegardes).